Zásady ochrany osobných údajov a používanie súborov cookie

Táto politika ochrany osobných údajov stanovuje pravidlá spracovania a ochrany osobných údajov poskytnutých používateľmi v súvislosti s používaním služieb ponúkaných prostredníctvom webovej stránky Hotela Swing (ďalej len: Služba). Správcom osobných údajov obsiahnutých v Službe je Park Wodny w Krakowie SA, Krakov 31-416, Dobrego Pasterza 126, zapísaná do registra podnikateľov pod číslom NIP: 945-19-58-299  (ďalej len: ADO). V záujme zabezpečenia ochrany zverených osobných údajov ADO koná na základe vnútorných postupov a odporúčaní v súlade s príslušnými právnymi predpismi na ochranu osobných údajov, najmä v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 zo dňa 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb v súvislosti so spracovaním osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES. ADO vynakladá osobitnú starostlivosť na ochranu záujmov osôb, ktorých údaje sa spracovávajú, najmä zabezpečuje, že osobné údaje sú: spracované v súlade so zákonom, zhromažďované na určené, zákonné účely a nespracovávajú sa ďalej na účely nezlučiteľné s týmito cieľmi, materiálne správne a primerané vzhľadom na účely, na ktoré sa spracúvajú, uchovávané vo forme, ktorá umožňuje identifikáciu osôb, ktorých sa týkajú, nie dlhšie, než je nevyhnutné na dosiahnutie účelu spracovania. ADO realizuje funkcie získavania informácií o používateľoch a ich správaní prostredníctvom dobrovoľného zadania informácií do formulárov na účely: odpovedania na otázky používateľov zaslané prostredníctvom kontaktného formulára na základe čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR, prijímania rezervácií prostredníctvom systému online rezervácií na základe čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR, poskytovania služieb poskytovaných ADO na základe čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR, marketingu, vrátane zasielania obchodných informácií na e-mailovú adresu, ak na to zákazník dal súhlas, zaškrtnutím príslušného políčka v procese rezervácie na základe čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR. Súhlas so spracovaním údajov na marketingové účely a zasielanie obchodných informácií je možné odvolať zaslaním oznámenia na e-mailovú adresu ADO: inspektor@hotelswing.pl. realizácie oprávneného záujmu ADO v osobitných prípadoch na základe čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR, napr. vymáhania pohľadávok. Pri prvej návšteve Služby Hotel Swing je používateľ informovaný o používaní súborov cookies. Kliknutím na „SÚHLASÍM“ používateľ vyjadruje súhlas s používaním cookies na webovej stránke. Používateľ môže kedykoľvek zmeniť nastavenia cookies tu. Zmena nastavení cookies nastane po reštartovaní alebo obnovení relácie na stránke ADO. Inštalácia „cookies nevyhnutných pre základnú funkcionalitu Služby“ je nevyhnutná pre správne fungovanie Služby, najmä potrebná pre autentifikáciu. Cookies potrebné pre fungovanie webovej stránky je možné zmeniť zmenou nastavení prehliadača, pričom treba mať na pamäti, že zmena nastavení môže spôsobiť nesprávne fungovanie stránky. Viac informácií o súboroch cookies je dostupných v sekcii „Pomoc“ v menu prehliadača používateľa. Používatelia, ktorí po prečítaní informácií dostupných v Službe nechcú, aby súbory cookies zostali uložené v internetovom prehliadači ich zariadenia, by ich mali po ukončení návštevy Služby vymazať zo svojho prehliadača. V rámci Služby sa používajú tieto typy súborov cookies: relácie – zostávajú v prehliadači, kým sa neukončí, alebo kým sa neodhlásite zo Služby, trvalé – zostávajú v prehliadači zariadenia, kým ich používateľ neodstráni, alebo na vopred určený čas uvedený v parametroch cookies. Z hľadiska funkčnosti jednotlivých súborov cookies ich možno rozdeliť na: analytické súbory, ktoré pomáhajú zlepšiť používateľský komfort na webovej stránke tým, že pochopia, ako používatelia konvertujú na stránke, marketingové súbory, používané na personalizáciu reklám, správne cielenie a analýzu výkonnosti marketingových a predajných kanálov, nevyhnutné súbory, teda základné pre základnú funkcionalitu Služby. Súbory cookies, ktoré používame, nám umožňujú rozvíjať našu stránku. Niektoré súbory cookies môžu byť umiestnené poskytovateľom Online Rezervačného Systému výlučne na účely: zlepšovania a podpory rezervačného procesu, analýzy a zhromažďovania štatistických údajov týkajúcich sa používania webovej stránky a systému online rezervácií s cieľom ich zlepšenia. Poskytovateľ Online Rezervačného Systému informuje o nainštalovaných súboroch cookies v používateľskom rozhraní tohto systému. ADO môže používať automatizované rozhodovanie, vrátane profilovania, na marketingové účely (vrátane automatizovaného prispôsobovania reklám vašim záujmom a merania ich efektívnosti), ako aj prispôsobovania ponuky na základe čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR. Príjemcami osobných údajov môžu byť orgány, inštitúcie a subjekty oprávnené podľa zákona, ako aj subjekty poskytujúce služby pre ADO (napr. právne, IT, marketingové, účtovné služby a iné subjekty zúčastňujúce sa na poskytovaní objednanej služby). Používame nasledujúce analytické nástroje: Google. Používame nasledujúce marketingové nástroje: Google. Používateľ Služby, ktorý poskytol údaje, má prístup k spracovaným údajom. Používateľ má tiež právo na ich úpravu, vymazanie a obmedzenie alebo ukončenie spracovania svojich osobných údajov kedykoľvek. Používateľ môže tiež kedykoľvek požiadať o odstránenie svojich osobných údajov zo Služby. Právo na prenos údajov sa neuplatňuje, pretože nebol stanovený štandard výmeny takýchto údajov medzi hotelovými zariadeniami. Na uplatnenie vyššie uvedených práv by sa používateľ Služby mal obrátiť na ADO prostredníctvom rovnakej e-mailovej adresy alebo telefónneho čísla, ktoré poskytol Službe, kontaktovaním na adresu: inspektor@hotelswing.pl. Používateľ Služby má právo kedykoľvek odvolať svoj súhlas bez vplyvu na zákonnosť spracovania vykonaného na základe súhlasu pred jeho odvolaním, a to priamym kontaktom s ADO alebo v prípade technológií zmenou nastavení cookies. Každý používateľ Služby môže podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov. Na Službe sa môžu objavovať odkazy na iné webové stránky, ktoré fungujú nezávisle od Služby a nie sú žiadnym spôsobom kontrolované Službou. Tieto stránky môžu mať vlastné politiky ochrany osobných údajov a predpisy, ktoré odporúčame starostlivo preštudovať. ADO si vyhradzuje právo na zmenu zásad ochrany osobných údajov služby, čo môže byť spôsobené vývojom internetových technológií, prípadnými zmenami zákonov v oblasti ochrany osobných úda.